Política de Entrega
Objetivo
Esta Política estabelece diretrizes gerais sobre o processo de entrega dos produtos comercializados pela DEC Eldorado.
Área de Atendimento
As entregas serão realizadas conforme a área de atuação da empresa e disponibilidade logística.
Prazo
Os prazos de entrega poderão variar conforme:
- localidade;
- disponibilidade de estoque;
- programação logística;
- condições operacionais.
Recebimento
É responsabilidade do destinatário conferir a mercadoria no ato da entrega e comunicar imediatamente qualquer divergência ou avaria.
Tentativas de Entrega
Caso não seja possível realizar a entrega, poderão ser efetuadas novas tentativas ou definido novo procedimento em conjunto com o cliente.
Informações
A DEC Eldorado poderá manter o cliente informado sobre o andamento do pedido por meio de seus canais de comunicação.
Disposições Gerais
Eventuais alterações nos prazos poderão ocorrer em razão de fatores operacionais, climáticos, logísticos ou de força maior.