Política de Cookies

1. O que são Cookies?

A presente Política de Cookies tem como objetivo explicar como a ELDORADO DISTRIBUIÇÃO DE BENS DE CONSUMO E DE HIGIENE PESSOAL LTDA. ("DEC Eldorado"), inscrita no CNPJ nº 45.143.101/0001-50, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site institucional, e-commerce B2B e demais plataformas digitais.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você acessa nossas plataformas. Eles permitem reconhecer sua navegação, melhorar sua experiência, aumentar a segurança e oferecer funcionalidades essenciais para o funcionamento do site.

Ao continuar navegando em nossas plataformas, você concorda com a utilização de cookies, conforme descrito nesta Política, respeitadas as configurações escolhidas por você.

2. Quais tipos de Cookies utilizamos?

Cookies Estritamente Necessários

São indispensáveis para o funcionamento do site e do e-commerce.

Esses cookies permitem, por exemplo:

autenticação de usuários;
manutenção da sessão de login;
segurança da navegação;
prevenção contra fraudes;
processamento de pedidos;
funcionamento do carrinho de compras;
acesso às áreas restritas.

Esses cookies não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento da plataforma.

Cookies de Desempenho

Coletam informações estatísticas sobre a utilização do site.

Esses dados permitem identificar:

páginas mais acessadas;
tempo de navegação;
velocidade do site;
eventuais erros;
desempenho das funcionalidades.

As informações são utilizadas exclusivamente para melhorar nossos serviços.

Cookies Funcionais

Permitem que o site memorize suas preferências, proporcionando uma experiência personalizada.

Podem armazenar:

idioma;
região;
preferências de navegação;
informações de login;
configurações do usuário.

Cookies de Marketing

Podem ser utilizados para:

apresentar conteúdos relevantes;
medir a efetividade de campanhas;
exibir anúncios personalizados;
limitar a repetição de anúncios;
compreender o interesse dos usuários por produtos e campanhas.

Esses cookies poderão ser utilizados somente quando permitido pela legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento do usuário.

3. Tecnologias utilizadas

A DEC Eldorado poderá utilizar ferramentas de análise e monitoramento para compreender como os usuários utilizam suas plataformas, sempre observando a legislação vigente.

Essas tecnologias poderão registrar informações como:

endereço IP;
navegador utilizado;
sistema operacional;
dispositivo utilizado;
páginas visitadas;
data e horário de acesso;
origem do acesso;
tempo de permanência;
interações realizadas na plataforma.

4. Finalidade dos Cookies

Os cookies utilizados pela DEC Eldorado possuem as seguintes finalidades:

garantir o funcionamento adequado da plataforma;
autenticar usuários;
proteger contra acessos indevidos e fraudes;
melhorar a experiência de navegação;
otimizar o desempenho do site;
compreender o comportamento dos usuários;
aperfeiçoar nossos produtos e serviços;
oferecer conteúdos e campanhas mais relevantes;
realizar análises estatísticas de utilização.

5. Gerenciamento dos Cookies

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para:

bloquear cookies;
excluir cookies já armazenados;
receber notificações antes da instalação de novos cookies.

Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site e do e-commerce.

6. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades poderão utilizar cookies fornecidos por parceiros tecnológicos, tais como:

plataformas de análise de desempenho;
ferramentas de segurança;
serviços de hospedagem em nuvem;
soluções de atendimento;
plataformas de marketing digital.

Cada fornecedor é responsável por sua própria Política de Privacidade e Política de Cookies.

7. Tempo de Armazenamento

Os cookies poderão permanecer armazenados:

apenas durante a sessão de navegação (Cookies de Sessão); ou
por período determinado após o encerramento da sessão (Cookies Persistentes), conforme sua finalidade.

8. Segurança

A DEC Eldorado adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações coletadas por meio dos cookies, observando as boas práticas de segurança da informação e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Alterações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossas plataformas.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela DEC Eldorado, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.